A començaments del 2026, Meta va convertir l'«impacte generat amb IA» en una «expectativa central» de les avaluacions de rendiment dels seus enginyers, i va incorporar el consum de tokens i l'ús d'eines d'IA a centenars de mètriques del seu sistema d'avaluació intern. Aquest incentiu va provocar un fenomen que la premsa tecnològica ha batejat com a «tokenmaxxing»: alguns empleats van començar a fer servir models de llenguatge de manera repetitiva i sovint innecessària només per inflar les seves xifres de consum. Un treballador de Meta fins i tot va crear un rànquing intern —anomenat «Claudeonomics»— que classificava més de 85.000 empleats segons el seu consum mensual de tokens, amb l'usuari més alt arribant als 281.000 milions de tokens en un sol mes.
El 3 de setembre, Meta ha confirmat que deixarà de fer-ho: una portaveu de la companyia ha declarat que l'empresa «no farà servir els 'dashboards' d'adopció d'IA ni els comptadors de tokens per avaluar l'impacte» dels seus treballadors, tancant deu mesos en què el personal era jutjat, en part, per com d'intensivament feia servir la intel·ligència artificial. El director de tecnologia de Meta, Andrew Bosworth, ja havia avisat al juny que «no tot moviment és progrés, i el consum de tokens per si sol no és una mesura d'impacte». Segons un memoràndum intern citat per diversos mitjans, un 93% dels canvis de codi a Meta ja compten actualment amb assistència d'agents d'IA, i la nova orientació insisteix que l'objectiu real ha de ser «millors resultats: entregues de més qualitat i iteració més ràpida», no l'adopció de la IA en si mateixa.
La notícia és rellevant perquè arriba en el mateix moment en què Meta comença a distribuir entre el seu personal Hatch, un agent d'IA experimental capaç d'operar sol un ordinador —navegar per la web, manejar aplicacions i completar tasques de diversos passos— i que, per la seva pròpia naturalesa, consumeix més tokens que un assistent convencional. Meta retira, doncs, la mètrica just quan comença a impulsar el comportament que aquella mètrica havia d'incentivar, cosa que alguns empleats interpreten com un senyal que el consum de tokens continuarà creixent igualment, encara que ja no aparegui en cap informe d'avaluació.
Cal llegir aquest gir amb prudència: la companyia no ha explicat amb quins criteris substituirà les mètriques de consum, i alguns treballadors citats per la premsa nord-americana temen que la introducció d'agents com Hatch precedeixi noves retallades de plantilla, en una empresa que ja havia arribat a esbossar —i després abandonar per problemes tècnics— plans per eliminar fins al 60% d'alguns departaments i substituir-los per programari.