Les grans aerolínies busquen des de fa temps reduir els costos operatius i millorar la resiliència tecnològica sense dependre d'un sol proveïdor de núvol, en un sector on una simple avaria informàtica pot cancel·lar centenars de vols en poques hores.
Ryanair i Google Cloud han anunciat el 12 d'agost una associació de cinc anys que portarà les eines de dades i intel·ligència artificial de Google a tota l'operativa de l'aerolínia. El desplegament inclou Google Workspace per als 35.000 treballadors de la companyia i Gemini Enterprise, la plataforma agèntica de Google Cloud, que Ryanair farà servir per automatitzar decisions operatives, optimitzar la logística de les tripulacions i millorar la productivitat corporativa. L'aerolínia també incorporarà models de Google DeepMind com AlphaEvolve i WeatherNext per a l'operativa de flota, la predicció meteorològica i la planificació del manteniment preventiu.
L'acord s'afegeix a l'ús que Ryanair ja fa d'Amazon Web Services, dins d'una estratègia declarada de doble núvol per reduir el risc de fallades tecnològiques i reforçar la seva capacitat de negociació amb proveïdors, mentre la companyia manté l'objectiu de créixer fins als 300 milions de passatgers anuals el 2034. És un exemple més de com les grans companyies de transport incorporen la IA agèntica no com un projecte pilot aïllat, sinó com a infraestructura de fons per a processos ja crítics com la programació de tripulacions.
Ni Ryanair ni Google Cloud han fet públiques les condicions econòmiques de l'acord, i el comunicat no detalla un calendari concret d'implantació per fases ni resultats mesurables previs d'aquesta automatització en altres aerolínies que ja fan servir Gemini Enterprise.