Be My AI és la part d'intel·ligència artificial de l'aplicació Be My Eyes, que des del 2023 contesta a l'instant preguntes sobre una fotografia sense haver d'esperar un voluntari. Un equip de la Universitat de Maryland ha volgut saber com la fan servir de debò les persones cegues, i ha presentat els resultats al congrés ACM CHI 2026, de la mà d'investigadors encapçalats per Farnaz Zamiri Zeraati, Hernisa Kacorri i Hal Daumé III.
El treball, «Say It My Way: Exploring Control in Conversational Visual Question Answering with Blind Users» (DOI 10.1145/3772318.3791834), va comptar amb onze participants cecs. Primer van practicar amb l'aplicació al laboratori, després la van fer servir en el dia a dia durant deu dies i, finalment, en van parlar amb els investigadors. L'equip va analitzar 418 interaccions de conversa i també va provar tècniques de formulació de preguntes agafades d'altres eines d'IA general.
Les preguntes dels usuaris feien d'ordinari entre 10 i 20 paraules, i les respostes en tenien més de deu vegades més. Algunes converses van arribar als 21 intercanvis. Més de la meitat dels participants va considerar un problema greu que l'aplicació comenci sempre amb una descripció completa de la foto: el detall que importa queda enterrat, i cal escoltar-ho tot i tornar a preguntar. Els usuaris es van adaptar explicant l'objectiu, fent una pregunta petita cada cop i dient per què la feien, però els autors consideren que això és una limitació de la tecnologia i no pas una solució.
Cal llegir-ho amb mesura: la mostra és petita (onze persones), el seguiment va durar deu dies i només s'hi va estudiar una aplicació, de manera que les conclusions no es poden estendre sense més recerca. L'article de premsa de la universitat tampoc detalla les limitacions de l'estudi; les que apuntem surten del disseny que descriu.