Andon Labs fa mesos que experimenta amb agents d'intel·ligència artificial que gestionen tasques operatives reals, i un dels seus bancs de proves és Andon Market, una petita botiga de San Francisco gestionada per un agent anomenat Luna, construït sobre Claude Sonnet 4.6 d'Anthropic. Luna s'encarrega de decisions de gestió del dia a dia -des de reposició fins a horaris- amb personal humà que n'executa les decisions.
The Next Web ha informat el 15 d'agost que Luna ha recomanat per primera vegada l'acomiadament d'un treballador humà, després que aquest arribés tard a 17 dels seus 23 torns. Mesos abans, la mateixa Luna havia creat una política d'assistència per a la botiga, però n'havia perdut la pista; quan els fundadors d'Andon Labs li van demanar que la recuperés de la seva pròpia memòria abans de prendre cap decisió, l'agent va recomanar «separar els camins» amb el treballador. El personal humà de l'empresa va revisar la recomanació i va executar-ne l'acomiadament. El cofundador Lukas Petersson ha declarat que «un cap humà probablement l'hauria acomiadat molt abans», i ha subratllat que tot el personal de la botiga té contracte formal amb Andon Labs i un sou garantit, de manera que cap lloc de treball depèn únicament del criteri de l'agent.
El cas és rellevant perquè és, segons l'informe, el primer episodi conegut en què un agent d'IA pren i executa -amb supervisió humana- una decisió de personal amb conseqüències directes per a un treballador real, més enllà dels experiments de gestió de tasques o d'atenció al client que han protagonitzat fins ara la majoria de proves d'agents autònoms en entorns laborals.
Es tracta d'un experiment controlat d'una sola empresa, Andon Labs, i d'un sol cas: no hi ha, de moment, dades sobre quantes vegades Luna ha pres decisions similars ni sobre com es garanteix formalment el dret del treballador a recórrer una decisió presa per un agent d'IA. Tampoc es detalla si l'empresa preveu auditar de manera independent el criteri que fa servir Luna per prendre aquest tipus de recomanacions.