L'ús de xatbots d'intel·ligència artificial per a companyia o suport emocional ha crescut de manera notable entre adolescents i adults joves als Estats Units -segons dades de KFF del març del 2026, una de cada sis persones adultes ja ha fet servir eines d'IA per demanar consell de salut mental, una xifra que puja al 28% entre els 18 i els 29 anys-, mentre diverses famílies han demandat empreses com Character.AI, OpenAI i Google per casos vinculats al deteriorament de la salut mental de menors que en feien un ús intensiu.
Davant l'absència d'una llei federal específica, els estats han pres la iniciativa: el Future of Privacy Forum fa un seguiment de 98 projectes de llei centrats en xatbots repartits en 34 estats, més tres propostes al Congrés, entre elles la People-First Chatbot Act presentada pels representants Valerie Foushee i Greg Casar. Fins al 16 de juliol, almenys quinze estats -Califòrnia, Connecticut, Colorado, Geòrgia, Hawaii, Iowa, Idaho, Maine, Nebraska, New Hampshire, Nova York, Oregon, Rhode Island, Utah i Washington- ja havien sancionat lleis pròpies. Les obligacions més habituals inclouen protocols de detecció de senyals d'autolesió o de dany a tercers, avisos periòdics -amb intervals que varien segons l'estat- que recorden a l'usuari que està parlant amb una IA i no amb una persona, proteccions específiques per a menors que restringeixen contingut sexual o missatges que fomentin l'autolesió, eines de control parental en diversos estats, i límits a funcions dissenyades expressament per generar vincle emocional. Califòrnia, amb els projectes SB1119 i AB2023 encara pendents d'aprovació, vol anar més enllà i exigir avaluacions de risc, auditories independents, verificació d'edat i proves prèvies al llançament.
La notícia és rellevant perquè mostra fins a quin punt la regulació dels xatbots d'IA s'ha convertit en una de les qüestions de política pública més actives als Estats Units, amb un ritme legislatiu estatal que supera de llarg el del Congrés, i perquè la falta d'una definició legal compartida de què és un "xatbot" fa que sistemes tècnicament similars quedin subjectes a obligacions molt diferents segons l'estat on operin.
El mosaic legal resultant és fragmentari i canviant, amb lleis que encara s'estan implementant i sense dades encara sobre la seva eficàcia real per reduir els danys que pretenen evitar; tampoc hi ha consens entre els estats sobre com definir un xatbot ni sobre quins llindars d'ús n'activen les obligacions, cosa que complica el compliment per a les empreses que operen a escala nacional.