Les retallades de plantilla atribuïdes a la IA s'han disparat als Estats Units aquest any. Segons la consultora de recol·locació Challenger, Gray & Christmas, les empreses hi han atribuït 121.401 acomiadaments anunciats fins a l'octubre, més del doble dels 54.836 de tot el 2025. Però comencen a sortir indicis que una part d'aquestes substitucions no ha funcionat com s'esperava.
Una enquesta de SHL, una empresa que fa proves d'avaluació per a la contractació de personal, feta al juny i al juliol, diu que el 19,1% dels treballadors enquestats als Estats Units afirmen que la IA els va prendre la feina i que després l'empresa els va demanar que tornessin. Si s'hi sumen els del Regne Unit, la xifra és del 16%, i entre els joves de 18 a 24 anys arriba al 24%. Dels qui van tornar, el 51% va demanar un augment de sou substancial, el 42% garanties per escrit de continuïtat i el 40% transparència sobre com es faria servir la IA a la seva feina. Una altra enquesta, de l'empresa de selecció Robert Half, feta al juliol entre responsables de contractació, diu que el 32% dels que havien suprimit llocs per la IA van haver de recuperar-los o crear-ne de semblants: per falta de coneixement de la casa (40%), per la relació amb els clients (39%), per més demanda (39%) o perquè calia més supervisió humana del que es pensaven (38%). Fortune cita casos com el de Klarna, que va tornar a contractar personal d'atenció al client per als casos complexos, i el de Ford, que va incorporar 350 enginyers veterans quan les eines de control de qualitat amb IA no van rendir prou.
Les dades apunten que automatitzar un lloc de feina no és el mateix que automatitzar tot el que feia la persona que l'ocupava: el coneixement de l'organització, el tracte amb els clients i la revisió de la feina feta són més difícils de substituir del que preveuen els plans de reducció de costos. Al mateix temps, l'efecte sobre l'ocupació dels més joves no desapareix: el Digital Economy Lab de la Universitat de Stanford calcula que la feina dels treballadors de 22 a 25 anys en les ocupacions més exposades a la IA és un 19% més baixa del que seria si hagués evolucionat com la de la resta.
Aquestes xifres no són recerca acadèmica. Són enquestes d'empreses que viuen de la contractació i l'avaluació de personal, i Fortune no n'informa de la mida de la mostra ni de com es va triar. Que algú digui que la IA el va substituir és la seva percepció, no una dada verificada, i no se sap quants dels qui van tornar ho van fer a la mateixa feina ni en quines condicions. Són indicis d'una tendència, no una mesura.