L'Administració Trump ha posat en marxa America.gov, un portal amb un cercador de llenguatge natural que respon preguntes sobre tràmits federals, del passaport a la reserva d'un càmping. Funciona amb dos models de proveïdors diferents, Gemini, de Google, i Grok, de xAI, i s'alimenta d'unes 29.000 webs de l'Administració. No cal crear cap compte per fer-lo servir. La presentació va tenir lloc a l'auditori Mellon de Washington, amb la presència del president Donald Trump i del vicepresident JD Vance.
Trump va signar una ordre executiva que estableix America.gov com el punt d'entrada únic als serveis federals i que encarrega d'integrar-hi Login.gov per verificar la identitat. El projecte l'encapçala Joe Gebbia, cap de disseny dels Estats Units, amb Edward Coristine com a enginyer principal. «Tot el que necessitis del Govern, comença aquí», va dir Gebbia; Trump va parlar d'«una sola porta per a cada pregunta». Va signar també una segona ordre que demana que les agències diguin «superintel·ligència» en lloc d'«IA».
Ara mateix, el portal fa de guia: et remet al servei corresponent. Segons FedScoop, la versió del 2027 hauria de permetre presentar documents i seguir-ne el tràmit sense sortir de la pàgina. L'avís de privadesa assegura que els proveïdors d'IA no conserven les consultes ni les respostes, i que les respostes es guarden a la memòria cau fins a dues hores amb dades codificades.
Els límits els assenyala Mikey Dickerson, fundador del servei digital federal: dubta que el llançament resolgui res més que «el 5% més fàcil del problema», perquè anar més enllà dels enllaços és, en les seves paraules, «impossible o, com a mínim, molt difícil» amb uns sistemes tan fragmentats. La promesa és, doncs, una capa de cerca sobre un sistema que continua igual, i caldrà veure si l'execució arriba als tràmits que de debò bloquegen la gent.