Fins ara, els milions de venedors externs que operen a Amazon només podien automatitzar la gestió del seu negoci a través del Seller Assistant intern de la companyia o d'eines pròpies connectades per una API tancada. Amazon presenta ara una via perquè agents d'intel·ligència artificial d'altres empreses hi treballin directament, sense que el venedor hagi d'obrir el tauler de control de Seller Central.
A la conferència Amazon Accelerate del 23 de setembre, la companyia va anunciar un connector en fase beta, disponible per ara només als Estats Units, que permet consultar l'inventari, ajustar preus, actualitzar fitxes de producte i revisar l'analítica de vendes des de Claude, l'assistent d'Anthropic integrat a través d'Amazon Bedrock, o des de Quick, l'assistent propi d'Amazon. El Seller Assistant intern també incorpora nous fluxos de vigilància contínua del negoci i un «canvas», un espai visual generat a partir de les dades en temps real del venedor per comparar estratègies de preu o diagnosticar campanyes publicitàries. Amazon regala, a més, un any d'accés a Quick Plus als titulars de compte fins al 31 de desembre de 2026.
El moviment confirma que els grans operadors de comerç electrònic comencen a obrir les seves plataformes internes a agents d'IA de tercers en lloc de limitar-los a assistents propis, en la línia del que ja fan bancs i aerolínies amb agents de compra automatitzats. Per a Anthropic suposa un altre client de pes que fa servir Claude per a tasques empresarials concretes, més enllà de la conversa genèrica.
Amazon manté tancat, de moment, el costat de la botiga: els agents de compra de tercers no poden interactuar amb el catàleg que veuen els clients, només amb les eines de gestió dels venedors. L'accés és encara limitat als Estats Units i a un grup beta, i la companyia no ha precisat quan arribarà a altres mercats ni quantes empreses hi participen inicialment.