La Llei de serveis digitals (DSA) de la Unió Europea reserva el seu escrutini més estricte a les plataformes i cercadors que superen els 45 milions d'usuaris actius mensuals al bloc: auditories independents obligatòries, avaluació anual de riscos sistèmics i accés de reguladors i investigadors a les dades internes. Fins ara aquesta categoria —«plataformes» i «cercadors molt grans»— havia inclòs xarxes socials i motors de cerca convencionals, mai un xatbot conversacional.
La Comissió Europea va anunciar el 31 d'agost que ChatGPT passa a estar classificat com a «motor de cerca en línia molt gran» sota la DSA, la primera vegada que s'aplica aquesta etiqueta a un assistent d'intel·ligència artificial. La decisió arriba després que OpenAI declarés que la funció de cerca de ChatGPT va tenir una mitjana de 159 milions d'usuaris actius mensuals a la UE durant els sis mesos que van acabar el març del 2026, molt per sobre del llindar legal. La Comissió ho justifica perquè ChatGPT «pot interactuar i respondre a les indicacions i consultes dels usuaris, també cercant per la web». El mateix dia, Brussel·les ha designat Reddit i Roblox com a «plataformes molt grans». La vicepresidenta executiva Henna Virkkunen ha dit que les tres «se sotmetran a partir d'ara a un escrutini i una rendició de comptes més alts, d'acord amb el seu gran impacte sobre la ciutadania i la societat». Les empreses tenen quatre mesos, fins a finals de novembre, per adaptar-se a les noves obligacions, que inclouen avaluar i mitigar riscos com la difusió de contingut il·legal, els efectes sobre menors, el benestar físic i mental dels usuaris, els drets fonamentals i els processos electorals, sotmetre's a auditories independents i compartir dades amb reguladors i investigadors autoritzats.
La designació és rellevant perquè trenca la distinció que fins ara havia mantingut la regulació digital europea entre «cercar informació» i «conversar amb un assistent d'IA»: en tractar ChatGPT com un cercador, Brussel·les fixa un precedent que previsiblement s'aplicarà als seus competidors —Gemini, Copilot— a mesura que també incorporin funcions de cerca web integrades. Les empreses que incompleixin les obligacions de la DSA s'exposen a multes de fins al 6% de la facturació anual global, i el nombre total de plataformes sota supervisió directa de la Comissió arriba ja a 28.
La classificació és independent de la que rep OpenAI sota la llei d'IA de la UE (l'AI Act), que regula el desenvolupament i l'entrenament dels models, no la seva distribució com a servei al públic: els dos règims normatius conviuran i s'aplicaran en paral·lel. La Comissió no ha detallat encara com auditarà concretament un producte conversacional, molt diferent en la seva arquitectura d'un cercador tradicional, ni ha aclarit si l'obligació de compartir dades amb investigadors inclourà els registres de les converses dels usuaris.