ChatGPT Work és la versió d'OpenAI pensada per a empreses: un agent que els equips poden adaptar a fluxos de feina concrets. Es va presentar al juliol, i OpenAI hi juga part de la seva competència amb Anthropic pels clients corporatius.
Uber ha anunciat aquest dijous que tota la seva plantilla mundial, uns 30.000 treballadors, passarà a fer-lo servir, dins d'una ampliació de la col·laboració amb OpenAI. Abans, aquest any, l'havia provat amb 1.000 persones de departaments com finances, operacions i producte. Segons Sumanth Sukumar, vicepresident d'enginyeria d'Uber, al voltant del 80% dels primers usuaris no eren enginyers.
Entre els usos de la prova hi ha l'anàlisi de dades d'operacions per detectar tendències i fer recomanacions, l'adaptació de materials de formació a diferents mercats i llengües, i la creació de quadres de comandament interactius personalitzats. L'empresa també havia emparellat 30 enginyers d'IA amb equips de tota la companyia durant dues setmanes cadascun per automatitzar-ne tasques clau.
Els resultats encara no es coneixen. Uber no ha revelat quant costa el desplegament i no ha fixat com han d'usar l'eina els empleats: la idea és donar-hi accés i deixar marge perquè cada equip experimenti. Seguirà l'ús, els fluxos de treball i els resultats de productivitat per decidir com ampliar-ho, però no n'ha publicat cap dada.