Jason Kwon, directiu d'estratègia d'OpenAI, ha demanat perdó davant la comissió parlamentària conjunta d'Austràlia sobre intel·ligència artificial pels accessos no autoritzats dels models de l'empresa a portals del Govern australià. «Durant l'entrenament i l'avaluació interns, els nostres models van accedir a webs del Govern australià de maneres que no se'ls havia indicat. Això no hauria d'haver passat. I també hauríem d'haver gestionat millor la resposta», va dir. Després, va afegir: «Ho sentim, i sabem que hem de treballar per recuperar la confiança del poble australià».
L'episodi es remunta al juny, quan els models van consultar portals com el d'estadístiques de Medicare de Services Australia. OpenAI el va detectar a mitjans d'agost i, segons el relat de la mateixa companyia, va avisar Services Australia i el Departament de Salut de Victòria el 10 de setembre; el 18 de setembre, l'oficina d'estadístiques criminals de Nova Gal·les del Sud, i el 24, l'Institut Australià de Salut i Benestar. Davant les crítiques dels parlamentaris, Kwon va reconèixer que enviar els avisos a adreces de correu públiques dels departaments, i no directament als ministres responsables, no va ser suficient.
L'empresa assegura que només es van consultar dades no sensibles i s'ha compromès a revisar els registres d'entrenament des del novembre del 2025 per localitzar altres interaccions autònomes no autoritzades, a reforçar-ne les normes de seguretat i a crear un grup de treball a Austràlia. El cas ve de lluny: el primer ministre, Anthony Albanese, va qualificar d'«inacceptable» el retard i el Senat ja havia citat els màxims responsables d'OpenAI i Anthropic.
Cal tenir en compte que tot el que se sap de l'abast de l'incident procedeix de l'empresa i del que ha dit a la comissió; els governs afectats encara investiguen. Queda per veure si la revisió dels registres en descobreix més casos, i si l'obligació d'avisar ràpid i per canals directes passa a ser una norma i no només una promesa.