OpenAI va anunciar el 21 de juliol el «programa de ChatGPT per a petites empreses», una iniciativa d'educació i eines pensada específicament per a propietaris de negocis petits als Estats Units. El programa combina quatre elements: webinars virtuals sobre casos d'ús concrets per a petites empreses, una sèrie d'«acadèmies d'IA» presencials arreu del país, una nova biblioteca de guies interactives, casos de clients i vídeos curts, i un conjunt seleccionat d'integracions i connectors pensats per als fluxos de treball habituals d'un negoci petit.
Entre els socis que hi participen hi ha Dropbox, Shopify, Intuit, Slack, Atlassian i Wix, eines que ja fan servir de manera habitual petites empreses i projectes en fase inicial. La iniciativa s'articula a l'entorn de ChatGPT Work, el producte agèntic que OpenAI va presentar el 9 de juliol juntament amb el model GPT-5.6, i amb què la companyia reivindica ja deu milions d'usuaris combinats entre ChatGPT Work i Codex, el seu entorn per a tasques de programació.
La notícia és rellevant perquè mostra com OpenAI busca ampliar la base d'usuaris de pagament més enllà de les grans corporacions, apostant per un segment —el de la petita empresa— que sol tenir menys recursos tècnics per adoptar IA generativa de manera estructurada, i perquè la infraestructura de socis (eines de pagaments, comerç electrònic, gestió, comunicació) suggereix una aposta a llarg termini per integrar ChatGPT en el dia a dia operatiu d'aquests negocis, no només com a assistent de text.
El programa es limita, de moment, als Estats Units, i OpenAI no ha detallat quin percentatge dels deu milions d'usuaris reivindicats correspon realment a petites empreses enfront de grans clients corporatius, ni quin cost tindran per a aquests negocis les funcions més avançades de ChatGPT Work un cop passi el període de llançament.