Google porta mesos ampliant «Ask Maps», la funció conversacional de Google Maps, per convertir-la en alguna cosa més que un cercador de llocs: un assistent capaç d'entendre peticions complexes en llenguatge natural i, ara, també d'actuar per completar-les.
La companyia ha anunciat el 6 d'agost noves capacitats agèntiques per a «Ask Maps» als Estats Units. Els usuaris poden escriure consultes com «On puc demanar un torrat vegà d'alvocat i un latte de llet de civada a prop de casa?» i l'eina localitza restaurants propers, permet triar els productes concrets i completa la comanda a través de plataformes com Square, Toast o Uber Eats. De manera similar, es poden fer peticions com «Troba'm un hotel ben valorat i de preu raonable amb ambient artístic» per a unes dates concretes, i Ask Maps compara preus i disponibilitat entre diferents opcions. La funció, batejada «Personal Intelligence», pot creuar-se opcionalment amb dades de Gmail i Google Calendar per personalitzar les respostes sobre vols o reserves prèvies, tot i que ve desactivada per defecte, i incorpora també una funció de memòria que permet continuar una planificació de viatge en converses successives sense haver de repetir el context.
La notícia és rellevant perquè situa Google Maps, una de les aplicacions amb més usuaris del món, dins la tendència més àmplia dels grans laboratoris d'IA cap a agents que no es limiten a respondre preguntes sinó que executen accions reals —reservar, comprar, gestionar— en nom de l'usuari, un terreny on Google competeix ara amb agents similars d'OpenAI, Anthropic i startups especialitzades com Hark. Convertir Maps, una eina d'ús massiu i quotidià, en una porta d'entrada a aquest tipus de tasques li dona a Google un avantatge de distribució que altres competidors no tenen.
Google no ha precisat encara quan arribaran aquestes funcions agèntiques fora dels Estats Units, ni ha detallat quines garanties existeixen si l'agent completa una comanda o reserva equivocada, ni quina responsabilitat assumeix l'empresa en aquests casos. Tampoc ha fet públiques xifres d'ús inicial de la funció des del seu llançament.