OpenAI porta mesos ampliant ChatGPT Health, la variant del seu assistent pensada per a pacients i personal sanitari, en un moment en què l'adopció real de la IA generativa als hospitals xoca sovint amb un obstacle molt concret: la dificultat d'accedir, dins del flux de treball clínic, a les dades que ja existeixen als sistemes de registres mèdics electrònics (EHR). Epic, l'empresa que gestiona l'EHR de referència als Estats Units, cobreix els historials de més de 325 milions de pacients.
L'1 de setembre OpenAI ha anunciat una integració directa amb Epic que permet al personal clínic connectar, amb accés de només lectura, les notes de visita, els resultats de laboratori, la medicació i la documentació d'especialistes d'un pacient perquè ChatGPT els resumeixi i ajudi a preparar una consulta o a detectar canvis rellevants en l'historial. La companyia ha remarcat que el sistema «no escriu res» de tornada a la fitxa del pacient, i que els clients amb un acord d'associat comercial (BAA) hi tenen accés compatible amb la llei de privadesa sanitària nord-americana HIPAA. Alhora, OpenAI ha llançat un connector de dades sanitàries públiques amb fonts com ClinicalTrials.gov, la base de cobertura de Medicare (CMS) o PubMed, i afirma que en una prova amb 4.300 respostes de metges sobre 27 casos d'ús clínics, el 99,1% es van considerar segures.
La novetat és rellevant perquè Epic domina el mercat nord-americà de registres mèdics electrònics, cosa que dona a aquesta integració un abast potencial molt més gran que el d'un producte sanitari aïllat, i perquè confirma que la disputa entre grans companyies d'IA per entrar als fluxos de treball clínics —Google i Microsoft també hi competeixen amb les seves pròpies eines— s'ha traslladat ja de l'assistent genèric a la integració directa amb la infraestructura hospitalària real.
La xifra de seguretat del 99,1% prové d'una prova interna d'OpenAI, sense auditoria independent, i l'accés de només lectura limita per ara fins a quin punt l'eina s'integra en el flux de treball real d'un metge, que sovint necessita registrar decisions, no només consultar-les. OpenAI insisteix que l'eina no serveix per diagnosticar ni prescriure tractaments, en un moment en què la companyia s'enfronta a demandes que l'acusen de recomanacions sanitàries perjudicials fetes per ChatGPT fora d'aquest entorn clínic supervisat.