Les grans consultores estratègiques fa temps que competeixen per posicionar-se com la porta d'entrada de les empreses cap a la intel·ligència artificial generativa, un paper que combina la venda de llicències de programari amb serveis de consultoria d'implementació, molt més lucratius. Bain & Company ha anunciat aquesta setmana un pas concret en aquesta direcció amb Anthropic.
La consultora ha estat nomenada soci «Global Premier» dins de la Claude Partner Network, el nivell més alt del programa de socis d'Anthropic, després d'un desplegament intern que la companyia xifra en més de 7.000 empleats fent servir Claude poques setmanes després d'implantar-lo a tota la firma. Segons Bain, dos terços dels participants en el pilot van adoptar el complement de Claude per a Excel, i en projectes de manteniment de codi antic («legacy»), l'ús de l'eina hi ha comportat guanys de productivitat d'entre el 30% i el 50%, molt per sobre del 15% o menys que Bain atribueix a la mitjana del sector. La consultora, que compta amb més de 1.500 experts en IA, dades, analítica i enginyeria, oferirà als seus clients serveis d'estratègia d'IA, modernització tecnològica i implementació d'operacions basades en Claude. «La nostra aliança amb Anthropic combina la seva tecnologia d'IA de capa frontera amb l'experiència estratègica de Bain per ajudar els clients a convertir el potencial de la IA en resultats de negoci tangibles», ha declarat Philippe d'Arabian, vicepresident executiu de Bain.
La notícia és rellevant perquè il·lustra com les empreses d'IA generativa busquen, cada cop més, distribuir els seus models a través de grans consultores en lloc de vendre'ls directament, apostant que la combinació de tecnologia i experiència sectorial acceleri l'adopció corporativa. Per a Anthropic, un acord d'aquest tipus també serveix per demostrar casos d'ús concrets i mesurables just en un moment en què l'empresa prepara la seva sortida a borsa i necessita mostrar als inversors que Claude ja genera resultats de negoci reals, no només en laboratoris.
Les xifres de productivitat i adopció interna provenen de la mateixa Bain, sense una auditoria externa que les verifiqui, i es refereixen al propi desplegament intern de la consultora, no encara als resultats que puguin obtenir els seus clients. Caldrà veure, en els pròxims mesos, si els guanys que Bain diu haver obtingut es repliquen quan l'eina s'aplica a l'operativa d'altres empreses amb processos i cultures molt diferents de les d'una consultora tecnològicament avançada.