Els operadors de telecomunicacions gestionen xarxes amb milions de punts de decisió simultanis —des d'on enviar un tècnic fins a com reencaminar el trànsit després d'una avaria—, un tipus de problema d'optimització que els ordinadors clàssics resolen amb dificultat a mesura que creix l'escala, i que en els últims anys diverses operadores han començat a atacar combinant intel·ligència artificial agèntica amb computació quàntica.
AT&T va anunciar aquest 27 de juliol l'ampliació del seu acord amb D-Wave Quantum per integrar la tecnologia de recuit quàntic ("quantum annealing") de la companyia en les eines d'IA agèntica que ja utilitza per gestionar la seva infraestructura de xarxa, unes eines que, segons l'operadora, ja van reduir 12 milions d'hores de temps d'inactivitat dels clients el 2025 gràcies a millores en la detecció i gestió d'avaries. En proves pilot inicials, el maquinari de recuit quàntic de D-Wave va reduir una tasca d'optimització de xarxa que normalment trigava una hora a completar-se a menys de 15 segons. AT&T preveu ampliar l'ús d'aquesta tecnologia a altres reptes d'optimització, com la detecció i resposta a avaries, l'assignació de rutes als tècnics de camp, la planificació de la construcció de xarxa i la gestió del trànsit, i ja està avaluant també els futurs ordinadors quàntics de model de porta de D-Wave per a aplicacions de seguretat i comunicacions quàntiques.
La notícia és rellevant perquè és un dels exemples més concrets fins ara d'una gran operadora de telecomunicacions passant la computació quàntica de la fase experimental a l'operació real de la seva infraestructura, combinant-la directament amb sistemes d'IA agèntica que ja prenen decisions amb un mínim d'intervenció humana, en un moment en què el sector busca demostrar aplicacions pràctiques de la tecnologia quàntica més enllà de la recerca teòrica.
Les xifres de rendiment provenen de proves pilot inicials i de comunicats de les dues empreses implicades, sense una avaluació independent que les confirmi a l'escala completa de la xarxa d'AT&T, i l'operadora no ha detallat un calendari concret per estendre la tecnologia més enllà dels primers casos d'ús ni quant costarà desplegar-la a gran escala.