Els estafadors també fan servir la IA, i cada cop amb més volum. Apate, una empresa emergent d'Austràlia nascuda de la recerca de la Universitat Macquarie, de Sydney, ha decidit fer el camí invers: posar agents d'IA a parlar amb ells perquè hi perdin el temps i en revelin les maneres de fer.
Segons TechCrunch, els agents contesten trucades fraudulentes, responen correus i missatges sospitosos, segueixen enllaços de pesca d'accessos (*phishing*) i s'apunten a grups de xarxes socials, amb edats, gèneres, accents i llengües diferents. Els clients, que són bancs, operadors de telecomunicacions i organismes públics, reben comptes bancaris, adreces de criptomonedes, telèfons, webs maliciosos i descripcions de tàctiques, i poden encarregar-hi missions concretes, com aconseguir un número de compte determinat. La companyia, fundada el 2024 per Dali Kaafar, que en dirigeix la recerca, té unes 20 persones i va tancar una ronda de 8,15 milions de dòlars l'agost, amb prop de 10 milions captats en total.
L'empresa diu que els seus agents ja han fet perdre uns 17 anys als estafadors en 2,5 milions de converses, que TPG Telecom ha desviat prop de 590.000 trucades als seus agents i que el Commonwealth Bank d'Austràlia ha vist baixar un 76% les pèrdues per estafes declarades públicament. El context és preocupant: l'FBI va rebre el 2025 més de 22.000 queixes de delictes relacionats amb la IA, amb unes pèrdues d'uns 893 milions de dòlars.
Les dades de rendiment són de la mateixa empresa, sobretot del seu responsable comercial, Brad Joffe, i l'article no explica com es van mesurar ni les ha pogut verificar ningú més. Tampoc descriu els límits de la tècnica, el risc d'error ni com es controlen les converses dels agents, de manera que és més una prova de concepte amb clients reals que una solució contrastada.