Cognizant i Anthropic ja mantenien una aliança des de finals del 2025, en un moment en què bona part dels grans proveïdors de serveis tecnològics competeixen per convertir-se en el pont entre els models de llenguatge i les grans empreses que encara no han passat de fer-ne proves pilot a desplegar-los a escala real.
Aquest 27 de juliol, Cognizant ha anunciat una ampliació d'aquesta aliança que la converteix en un dels pocs socis "Global Premier" de la Claude Partner Network: més de 30.000 dels seus empleats ja han completat una formació de certificació en Claude, dins d'un nou model de plantilla que la companyia anomena "Frontier Certified", amb l'objectiu d'estendre l'ús de l'eina a fins a 350.000 treballadors en total. Cognizant incorpora Claude Code i eines d'agents directament a les seves pròpies plataformes -Flowsource, Neuro AI Engineering i Neuro IT Ops-, adreçades a clients dels sectors de fabricació, ciències de la vida, assegurances, serveis financers i telecomunicacions. Entre els casos concrets que la companyia esmenta hi ha un portal d'atenció al client per a un fabricant global desenvolupat en sis mesos, un sistema d'intel·ligència de contractes per a una farmacèutica que redueix un 40% el temps de revisió amb més d'un 88% de precisió en l'extracció de dades, i una eina de gestió de riscos per a subscriptors d'assegurances que estalvia unes vuit hores setmanals per persona. "La capacitat de la IA creix més ràpid del que les empreses poden absorbir-la; el nostre paper és ser el pont", ha declarat el conseller delegat de Cognizant, Ravi Kumar S. La copresidenta d'Anthropic, Daniela Amodei, ha afirmat que "aprofundir l'aliança amb Cognizant ajudarà més empreses a aprofitar la capacitat creixent de la IA i desplegar-la de manera pràctica en els seus negocis".
La notícia és rellevant perquè il·lustra el pas de la IA generativa de les proves pilot a la producció real en sectors fortament regulats -assegurances, farmacèutica, fabricació- i perquè multiplica per més de deu la xifra d'empleats potencialment exposats a Claude a través d'un únic soci tecnològic, en un moment de competència creixent entre consultores per liderar aquesta intermediació.
Les xifres d'estalvi de temps i precisió provenen de les mateixes empreses, sense una auditoria externa que les confirmi, i ni Cognizant ni Anthropic han fet públiques les condicions econòmiques de l'aliança ampliada.